Oferta — strony, aplikacje i utrzymanie

Oferta — strony, aplikacje i utrzymanie

Cztery obszary pracy: strony WWW, aplikacje webowe, aplikacje mobilne oraz opieka techniczna nad wdrożonymi produktami.

Realizuję projekty dla małych firm — od prostej strony wizytówkowej po aplikację, która obsługuje codzienną pracę zespołu. Zakres ustalam po rozmowie o tym, co ma się dzięki wdrożeniu zmienić, a nie na podstawie gotowego pakietu.

Zakres usług

Wybierz obszar, który Cię interesuje — w każdym opisuję, dla kogo jest i co wchodzi w zakres pracy.

Strony wizytówkowe i firmowe: od jednej dobrze zbudowanej strony po serwis z ofertą, realizacjami i formularzem kontaktowym.

Dla kogo: firmy, które nie mają jeszcze strony albo mają taką, której nie da się samodzielnie zaktualizować.

W zakresie:

  • struktura serwisu i podział treści na podstrony
  • projekt graficzny dopasowany do identyfikacji firmy
  • wdrożenie na WordPressie z panelem do edycji treści
  • wersja na telefony i tablety
  • formularz kontaktowy i podstawowa konfiguracja SEO
  • podłączenie domeny i hostingu

Narzędzia działające w przeglądarce — panele do obsługi zamówień, kalendarze rezerwacji, katalogi produktów, wewnętrzne systemy raportowania.

Dla kogo: firmy, które prowadzą część pracy w arkuszach kalkulacyjnych albo w kilku niepowiązanych ze sobą programach.

W zakresie:

  • rozpisanie procesu, który aplikacja ma obsłużyć
  • projekt widoków i ścieżek użytkownika
  • logowanie i podział uprawnień
  • baza danych oraz integracje z narzędziami, których już używacie
  • eksport danych i widoki podsumowań
  • wdrożenie produkcyjne wraz z kopiami zapasowymi

Aplikacje na telefony — dla klientów firmy lub dla pracowników pracujących w terenie.

Dla kogo: firmy, w których praca odbywa się poza biurem albo które chcą dać klientom szybszy dostęp do swoich usług niż przez stronę.

W zakresie:

  • ustalenie funkcji koniecznych w pierwszej wersji
  • projekt ekranów pod obsługę jedną ręką
  • wspólne API dla aplikacji i części webowej
  • powiadomienia push, praca offline tam, gdzie ma to sens
  • przygotowanie materiałów i publikacja w sklepach
  • aktualizacje po zmianach wymagań platform

Opieka nad produktem po wdrożeniu — zarówno tym, który powstał u mnie, jak i przejętym od innego wykonawcy.

Dla kogo: firmy, które nie mają własnego działu IT i potrzebują jednego, stałego punktu kontaktu w sprawach technicznych.

W zakresie:

  • aktualizacje systemu, wtyczek i bibliotek
  • kopie zapasowe i sprawdzanie, czy da się z nich odtworzyć serwis
  • monitoring dostępności i czasu odpowiedzi
  • usuwanie awarii i błędów zgłoszonych przez Was
  • drobne zmiany w treściach i wyglądzie
  • planowanie kolejnych funkcji
pngeggd

Podejście techniczne: szybko, na każdym ekranie, z panelem do samodzielnej edycji

Wydajność. Strona ma się otwierać, zanim odwiedzający zdąży się zniecierpliwić. Ograniczam liczbę wtyczek i skryptów, kompresuję grafiki, ładuję tylko to, co faktycznie jest potrzebne na danym widoku. Mniej elementów w tle to również mniej rzeczy, które mogą się zepsuć przy aktualizacji.

Responsywność. Projekt sprawdzam na telefonie, tablecie i dużym monitorze, bo większość ruchu w małych firmach pochodzi z urządzeń mobilnych. Menu, formularze i tabele muszą działać dotykiem, a nie tylko myszką.

Czytelny panel. Po wdrożeniu chcecie móc sami zmienić cennik, dopisać realizację albo poprawić literówkę. Panel administracyjny porządkuję tak, żeby były w nim tylko te opcje, z których naprawdę korzystacie — bez dziesiątek ustawień, których nie wolno ruszać.

Co wchodzi w każdy projekt

Niezależnie od tego, czy budujemy stronę wizytówkową, czy aplikację — te etapy są zawsze.

Analiza potrzeb

Rozmowa o tym, kto będzie korzystał z produktu i jaki problem ma zniknąć po wdrożeniu. Na tej podstawie powstaje spis funkcji i podział na to, co konieczne od razu, a co może poczekać.

Projekt interfejsu

Układ ekranów i podstron do zatwierdzenia przed rozpoczęciem programowania. Zmiany na tym etapie są szybkie i nic nie kosztują poza rozmową.

Wdrożenie

Budowa strony lub aplikacji z regularnym pokazywaniem postępów. Widzicie działające fragmenty w trakcie pracy, a nie dopiero na końcu.

Testy

Sprawdzenie działania na różnych przeglądarkach i rozmiarach ekranu, kontrola formularzy, linków, poprawności danych i czasu ładowania.

Przekazanie

Dostępy, kopia zapasowa i krótka dokumentacja przekazywane na Waszą własność. Wszystko zostaje po Waszej stronie — bez uzależnienia od jednego wykonawcy.

Szkolenie

Wspólne przejście przez panel: dodawanie treści, podmiana zdjęć, obsługa zgłoszeń z formularza. Do tego pisemna instrukcja na później.

Modele współpracy i zakresy opieki

Po wdrożeniu wybieracie formę współpracy, która odpowiada tempu zmian w firmie.

Opieka podstawowa

Rozwiązanie dla stron i aplikacji, które działają stabilnie i zmieniają się rzadko. Celem jest utrzymanie produktu w dobrym stanie technicznym bez planowania nowych funkcji.

  • aktualizacje systemu, motywu i wtyczek
  • regularne kopie zapasowe wraz z kontrolą ich poprawności
  • monitoring dostępności strony
  • reakcja na awarię blokującą działanie serwisu
  • krótkie konsultacje techniczne mailem

Rozliczenie w stałej opłacie miesięcznej, umowa na czas nieokreślony z możliwością rezygnacji.

Opieka rozszerzona

Dla firm, które co miesiąc mają coś do zmiany: nową usługę w ofercie, aktualizację cennika, kolejną realizację do opisania.

  • wszystko z opieki podstawowej
  • określona liczba godzin miesięcznie na drobne zmiany w treściach i wyglądzie
  • szybsza reakcja na zgłoszenia, także telefonicznie
  • okresowy przegląd wydajności i wyników w wyszukiwarce
  • propozycje usprawnień na podstawie tego, jak strona jest używana

Niewykorzystane godziny omawiamy przy kolejnym rozliczeniu — nie przepadają bez rozmowy.

Prace rozwojowe rozliczane godzinowo

Forma dla zmian, których nie da się z góry zaplanować: nowy moduł w aplikacji, integracja z kolejnym narzędziem, przebudowa fragmentu serwisu.

  • przed startem podaję szacowaną liczbę godzin i zakres
  • pracuję etapami, po każdym widzicie efekt
  • raport przepracowanych godzin z opisem zadań do rozliczenia
  • jeśli w trakcie okazuje się, że będzie potrzebne więcej czasu, informuję o tym przed przekroczeniem szacunku

Ten model łączy się z opieką podstawową lub rozszerzoną — nie trzeba wybierać jednego.

Projekt jednorazowy bez dalszej opieki

Możliwe rozwiązanie, jeśli macie własnego administratora albo współpracujecie już z firmą IT. Przekazuję kompletny produkt, dostępy, kopię zapasową i dokumentację techniczną, a dalsze utrzymanie prowadzicie samodzielnie.

Nawet w tym modelu zostaje możliwość zgłoszenia się później — przejęcie opieki nad wcześniej wykonanym projektem nie wymaga niczego przebudowywać od zera.

Jak powstaje wycena i od czego zależy termin

Wyceny nie da się podać rzetelnie na podstawie samego zdania „potrzebuję strony”. Dlatego zaczynam od rozmowy — najczęściej wystarczy jedna, krótka. Pytam o to, co ma się dziać na stronie lub w aplikacji, kto będzie z niej korzystał, jakie materiały już macie i czy istnieje coś, co trzeba przenieść albo zintegrować.

Po tej rozmowie dostajecie zakres prac rozpisany na etapy razem z ceną. Jeśli w trakcie projektu pojawi się pomysł wychodzący poza ustalony zakres, wyceniam go osobno przed rozpoczęciem — nie doliczam nic po fakcie.

Na cenę wpływają przede wszystkim:

  • liczba podstron lub widoków w aplikacji
  • czy projekt graficzny powstaje od zera, czy mamy już identyfikację wizualną
  • liczba i złożoność integracji z zewnętrznymi systemami
  • czy treści i zdjęcia dostarczacie Wy, czy trzeba je przygotować
  • zakres logowania i uprawnień użytkowników

Na termin realizacji wpływają:

  • tempo przekazywania treści, materiałów i dostępów — to najczęstsza przyczyna opóźnień
  • czas potrzebny na zatwierdzenie projektu interfejsu po Waszej stronie
  • liczba osób decyzyjnych biorących udział w akceptacji
  • zależności od zewnętrznych dostawców, np. hostingu czy systemu płatności
  • zakres pierwszej wersji — dużą część funkcji zwykle warto przenieść na etap po wdrożeniu

Prosta strona wizytówkowa to zwykle kwestia kilku tygodni. Aplikacja obsługująca proces w firmie — dłużej, ale i tu staram się jak najszybciej udostępnić wersję, na której da się realnie pracować.

Opiszcie projekt — odpowiem konkretnie

Wystarczy kilka zdań o tym, co ma powstać. Odpowiadam z pytaniami doprecyzowującymi albo od razu z propozycją zakresu.

Napiszcie na kontakt@wolfar.pl lub zadzwońcie pod 504 615 338. Jeśli wolicie formularz — jest na stronie kontaktowej.